《中国证券报》 记者 易非
银华基金公司有关人士表示,公司不仅推出电子对账单有奖定制,还将推出能帮助投资者了解市场和基金信息的“银华小精灵”软件,为投资者提供“一站式”的电子服务方案。
为了让持有人更便捷、安全、环保地享受资讯服务,银华客服中心推出了替代纸质账单的电子服务方案。持有人可通过拨打银华客服热线、发送短信或者登录网站三种方式办理取消纸质对账单业务。选择电子对账单后,银华将通过电邮、网络、手机短信等电子化方式,向持有人提供账户信息、理财资讯等个性化服务。
作为银华基金公司个性化电子服务之一,“银华小精灵”是业内首家推出的个性化“一站式”基金服务软件。通过这一软件,投资者除了可以了解基金净值、最新动态外,还可以迅速浏览最新的财经资讯。软件强调个性化服务,例如投资者可在“我的基金”栏目内添加所关注的各家基金,免去了查阅多个网站的烦恼,随时随地享受信息化服务带来的便捷和乐趣。
银华基金客服部负责人表示,电子服务因其方便快捷、内容丰富、节能环保日渐受到投资者的青睐。随着科技的进步,满足个性化需求、体现人文关怀、提倡绿色环保的电子服务,将逐步成为基金服务的主要形式。
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