解答：手机短信的定制包括交易确认短信和分红通知短信；电子邮件的定制包括交易确认、分红通知邮件及季度对帐单；邮寄服务定制包括季度对帐单的邮寄，您可以勾选所需服务项目。另外，作为常规服务，我们每周六为您提供一次净值短信，请确保客户资料中填写的手机号码正确无误，即可免费接收此项短信服务。

解答：如果您持有银华旗下基金，每周六上午我们会为您发送净值短信。若您接不正常，请登录我司网站“帐户服务”查看您预留的手机号码；若您确认预留的手机号码正确无误却无法正常收到净值短信，那么有可能您的手机号码曾经在电信运营商做过屏蔽性设置，建议您与当地中国移动或中国联通查询您的短信设置状态。