解答：根据银华基金公司开放式基金电子交易业务规则规定，银华基金公司电子交易方式包括网上交易与电话交易方式。

解答：电话交易为直销客户开辟了一种新的交易途径，除了柜台传真交易、网上交易之外，直销客户还可拨打客服电话，根据语音提示自助进行基金交易。

    电话交易可以办理的主要业务类型有：基金赎回、基金转换、撤销交易、变更基金分红方式、修改交易密码。即除了需要缴款才能完成的基金认/申购交易之外，其他直销交易申请均可通过电话交易办理。其中，修改交易密码的申请实时生效，其他交易申请均为T日提交，T+1工作日确认，T+2工作日可查询交易确认结果。

解答：1、尚未开通直销业务的客户，在办理银华网上交易开户时，可选择是否开通电话交易。

    2、已开通网上交易的直销客户，可以使用银华网站网上交易平台的“开通电话交易”功能办理，实时生效。

    3、尚未开通电子交易的原直销客户，可与银华直销中心电话联系，根据要求填写《电子交易开通撤销申请表》，并提供身份证的复印件。（上述手续需要借助传真完成，银华直销电话：010-58162950，传真：010-58162951）

解答：1、通过银华网站网上交易平台的“关闭电话交易”功能办理，实时生效。

    2、与银华直销中心电话联系，根据要求填写《电子交易开通撤销申请表》，并提供身份证的复印件。（上述手续需要借助传真完成，银华直销电话：010-58162950，传真：010-58162951）

解答：通过电话与网上办理的交易申请均为直销交易申请，均按直销客户的交易指令完成交易，并且可由直销交易历史记录中查询到相关记录。

    电话交易与网上交易的差别主要体现在电话与网络二种媒介的特征方面。电话方式更为便捷简单，仅拨打电话即可完成交易申请；网上交易则需要借助网络媒介与电脑资源，但网页提供的内容更为丰富，页面更直观，便于查阅。

    总之，电话与网上交易均为直销交易的方式，直销客户可根据自己的需求使用任一种交易方式。