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     1.  银华网上交易有哪些功能?
    解答:银华网上交易功能有: 
    (1)首页:您的账户资料、快捷通道; 
    (2)查询类:包括我的资产、基金份额余额、当日委托、未确认交易、交易申请、交易确认、分红历史和基金净值查询; 
    (3)交易类:包括认购、申购、赎回、基金转换、修改分红方式和撤销交易; 
    (4)账户类:包括修改账户资料、修改交易密码和我的对账单。
    (5)电话交易类:包括开通电话交易和关闭电话交易。
     2.  网上交易的日交易金额有限制吗?
    解答:网上交易的每笔的交易金额下限为1000元。兴业、浦发和农业银行用户没有划款金额的限制。通过建行网银进行资金支付,一般情况下签约账户单笔划款限额50万元,日累计限额100万元,具体建议咨询当地建设银行。通过广发网银进行资金支付,北京、上海、广州的日交易金额上限为100万,其他地区有所差异,具体请咨询当地广发银行。全国范围内的中信银行借记卡,单笔和日交易限额均为100万元。昆明市商业银行借记卡的持卡人自行设定单笔交易限额,单日交易无限额,日交易次数不限。
     3.  如果将建行的银华优选份额转托管至银华网上交易该如何办理?
    解答:首先您需要在银华网上交易开立一个直销帐户。由于银华优选的基金帐号由中登公司分配,因此您无法直接办理银华优选转托管转入,请您先通过网上交易办理一下银华优选分红方式变更,银华直销中心通过您的该笔交易替您申请中登基金帐号。该笔分红方式变更确认后,您即可以办理银华优选转托管转入。
     5.  我使用银华的网上交易总显示网页错误,这是怎么回事?
    解答:您遇到的问题可能是电脑环境的原因,请您先清除浏览器internet临时文件,操作步骤是:工具菜单-internet选项-internet临时文件-删除--删除所有脱机文件。
    然后,点击隐私选项卡-高级-点选“覆盖自动cookie处理”、“总是允许会话cookie”,并在“第一方cookie”“第三方cookie”处选择“接受”。
    设置完成后如仍然无法正常交易,请您将错误页面截图发至yhjj@yhfund.com.cn邮箱,以便我们的技术人员帮您排查原因,解决问题。
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