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     1.  为什么同一个人会有两个基金账号?
    解答:持有我司注册登记的旗下基金(基金代码以18开头),统一使用18开头的12位数字的银华基金账号;另外我司管理的银华优选基金,因其使用了上证基金通交易平台,因此该基金的注册登记机构为中登公司,使用中登公司统一配给的99开头的12位基金账号。
     2.  如何办理基金账户销户?要注意什么?
    解答:投资人可于开户网点办理基金账户的销户,但应同时满足以下条件:该基金账户状态正常、无任何基金单位和基金在途权益、交易账户已撤销;个人投资人撤销基金账户必须由本人亲自办理;个人投资人办理撤销基金账户的业务需提交的资料包括:本人有效身份证件原件及复印件;基金账户卡或基金账号;填妥的销户申请表。
     3.  已经持有银华旗下基金,再购买银华其他基金是否需重新开户?
    解答:不用。老持有人(银华优选持有人除外)已经拥有我公司的基金账户号(18开头的12位数字),再其购买我公司旗下其他基金时,只需到指定的代销网点登记原有基金账号即可进行交易,若基金账号遗忘也可向代销机构提供原开户证件号码(必须与原有基金账号的开户证件号码完全一致,否则将登记失败),我公司系统将自动将原有基金账号匹配给该开户证件号码。
     4.  开户需要提供哪些资料?
    解答:在柜台开户时:
    个人投资者需提供本人有效身份证原件(包括居民身份证、警官证、军官证、士兵证、护照等);本人银行卡或存折。如有代理人,还需提供代理人的有效身份证件。
    机构客户开户需要提供以下资料:
    ·《直销账户业务申请表》(填妥并加盖公司公章和法人代表章)
    ·营业执照或注册登记证原件及复印件
    ·指定银行账户的《开户许可证》或《开立银行账户申请表》原件及复印件
    ·法人授权委托书
    ·经办人有效身份证原件及复印件
    ·法人代表人的身份证复印件
    在网上开户时:
    需要办理建行、兴业银行或中国银联指定的借记卡作为网上交易的支付工具,然后登陆我司网站选择网上交易界面,根据界面提示填写相关资料。(网上交易仅限个人投资者开户)
     5.  如何办理开户手续?
    解答:第一种情况:在代销网点柜台开户,步骤如下:
    填写《开放式基金账户申请表》→填妥的表格和有效证件提交柜台业务人员→客户自行设置交易密码和查询密码→柜台人员回复《开户受理回执》→您可于T+2日可通过电话、网上、或者前往代销网点查询申请确认结果。
    第二种情况:在直销柜台开户:
    在我司网站下载并填写《直销账户业务申请表》,提供有效身份证明复印件,开立同名活期存款账户,将以上资料传真或邮寄到银华直销中心,直销中心的联系方式在《直销账户业务申请表》中有详细说明。
    第三种情况:在银华网上开户
    选择银华网上交易指定的银行卡,并开通网银行业务;登录银华基金网站“网上交易”系统,根据相关界面提示操作。
    注:其中指定银行账户是指投资者开户时预留的作为赎回、分红、退款的结算账户,银行账户名称必须同投资者基金账户的户名一致。直销帐户仅可指定唯一银行卡,不能重复开立直销交易帐户。
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