21.  请问:519001银华优选可以定投吗?    (2008-11-25 12:49:22)
解答:可以,投资者可以通过以下代销机构办理银华优选基金的定投业务,分别是:建设银行、中国银行、工商银行、交通银行、招商银行、民生银行、上海浦东发展银行、中国邮政储蓄银行、光大银行、中信银行以及指定的证券公司。
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 22.  请问我当时办理网上直销的建行卡遗失了(已挂失),但又补办了一张卡,该怎么变更    (2008-11-24 10:56:05)
解答:您需要变更银华网上交易的银行预留账户。由于网上交易的银行预留账户是非常重要的信息,如果变更错误,会影响您的资金安全,因此我们对此非常谨慎。您需要将相关资料传真或者寄送至我司直销中心,不能直接通过银华网上修改,传真号码是010-58162951,直销中心地址为:北京市东城区东长安街1号东方广场C2座15层银华基金公司直销中心,邮编:100738。准备的资料有:1、旧卡复印件(如果旧卡丢失或者补换新卡,需要提供银行的挂失回单、换卡回单或由银行开具证明说明两卡同系本人名下);2、新卡复印件、新卡开卡回单或办理业务的加盖银行业务印章的回单(需要包含银行章,客户姓名,银行账号等信息);3、您开户时使用的身份证复印件,如果是18位新身份证需要正反面均复印;4、在银华网站单据下载处下载“直销账户业务申请表”,选择“账户资料变更”项,填写个人资料和银行账户的相关信息并签名。如有不明之处,可以拨打银华客服电话:400-6783333或010-85186558咨询。
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 26.  贵公司网页已有些日子进不去了,我这次是通过“曲线救国”方式进入“客服”,但仍不能进入“首页”,只要点击“进入首页”,则展示一个白板——“一无所有”。首页进不去怎么解决?    (2008-11-19 16:41:14)
解答:非常感谢您对我公司网站的关注!经过测试,我们未发现您反映的问题,建议您将遇到问题的详细情况提供给我们,以便帮您解决。客服中心电话:4006783333或者010-85186558,电子邮箱:yhjj@yhfund.com.cn。
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 27.  银华富裕基金可以转换成银华增强收益债券型证券投资基金吗,我申购的是银华富裕基金是转换成银华增强收益债券型证券投资基金还是货币型基金合适    (2008-11-19 16:26:09)
解答:抱歉,目前银华强债处于发行期,不能转换。银华富裕可以转换为银华优势、银华保本、银华88、银华优质、银华货币。任何投资都有风险,根据投资标的不同,风险程度也不同。货币市场基金投资于货币市场工具,流动性强,风险较低,收益稳定。请根据您的风险承受能力以及未来趋势的预期决定是否继续持有或转换货币基金。
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 28.  180003可转换什么债券型基金?谢谢!    (2008-11-19 13:31:44)
解答:除银华优选、银华全球优选、银华领先外,银华旗下其他六支开放式基金均可相互转换。银华88(180003)可以转换为银华优势(180001)、银华保本(180002)、银华货币(180008、180009)、银华优质(180010)、银华富裕(180012),其中银华保本基金属于偏债券型的开放式基金。具体费率参阅银华网站首页左下方“银华基金交易费率一览表”。
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