一、  关于登入方式：

网站“登入方式”默认的是“基金账号”，您也可以选点“开户证件号码”。

1.      “基金账号”请在号码处填写基金账号，基金（TA）账号是181、186开头，或99F开头的12位数字， 基金（TA）账号会在您开户季度结束后通过对账单的方式寄送给您，也可在开户2个工作日后通过人工座席查询，请您保存好这个帐号以便日后使用。

温馨提示：开户时银行返给您的回单中的基金TA交易帐号，它只是流水号，不是基金（TA）账号。

2.           如果您在“登入方式”中选择了“开户证件号码”，指的是您开户时登记证件的号码：

个人投资者的开户证件指：身份证、士兵证、户口本、军官证、警官、文职、护照等；

机构投资者的开户证件指：经办人证件号码。

温馨提示：如果您身份证号码中含有字符“X”，请注意“X”要大写。

二、关于密码

1.      初始查询密码：无论您选择何种登录方式，网上初始查询密码与电话初始查询密码一致，均为开户证件号码的后6位数字；号码不足6位的，请在前面加“0”补足。如果开户证件号码中出现非数字字符，请用0代替。

2.      初次登录后请您及时变更查询密码，新密码需为8位数字。

3.     如果您忘记查询密码，请致电银华基金客户服务热线：400-6783333，我们的客户服务代表将会为您重置密码。我们的工作时间是周一至周五上午8：30到下午5：00，如果是非工作时间，您也可以将开户证件号码和客户姓名发至yhjj@yhfund.com.cn邮箱，标题注明“查询密码重置”。客服人员将重置您的查询密码为开户证件后六位。

温馨提示：查询密码只适用您在银华基金网站和语音电话自助查询，并非交易密码，也不会影响您的正常交易。